Frost & Sullivan applaudit la position de leader conservée par Ascom sur le marché de la téléphonie sans fil d'entreprise

Ascom Wireless Solutions s'appuie sur les innovations technologiques pour répondre aux exigences des entreprises internationales en constante évolution

GÖTEBORG, Suède--(BUSINESS WIRE)--À partir de sa récente analyse du marché de la téléphonie sans fil d'entreprise, Frost & Sullivan décerne à Ascom Wireless Solutions le prix d'Entreprise mondiale de l'année 2016. Ascom a gagné 22 % de part de marché par l'orientation de son offre vers les besoins encore non satisfaits de la clientèle, la mise en œuvre de meilleures pratiques, un portefeuille innovant et différencié qui cible les tendances majeures, et son attention constante pour ses clients.

Ascom a réagi à l'évolution des besoins de mobilité sur site de ses clients avec des innovations pertinentes dans les technologies sans fil classiques comme nouvelles. La société a tiré parti d'outils comme les pagers conventionnels, les technologies DECT (digitally enhanced cordless telephony), VoWiFi (voix sur Wi-Fi) et même cellulaires. Elle a su faire progresser ses clients en termes de communication et de mobilité :

• Par le développement continu d'IP-DECT vers davantage de sécurité et de modularité, et une capacité atteignant désormais les 100 000 utilisateurs.
• Par l'intégration dans ses appareils mobiles de fonctionnalités d'alarme personnelle avancées, p. ex. les alarmes volontaires, immobilité et perte de verticalité destinées aux travailleurs isolés.
• Par la mise au point de la première gamme de mobiles VoWiFi prenant en charge la norme 802.11n.
• Par la conception de l'Ascom d81, l'un des mobiles DECT les plus robustes du marché, et de l'Ascom d81Ex, un mobile pouvant s'utiliser dans les environnements explosibles.
• Par le développement de Unite Messaging Suite™, la plateforme logicielle d'Ascom qui permet l'intégration des systèmes de communication de première importance aux communications mobiles du client.
• Par la création de l'appli de communications de santé Unite Axess pour appareils intelligents.
• Par le lancement d'Ascom Myco™, un smartphone révolutionnaire fonctionnant sous Android avec VoWiFi et 3G, destiné aux soignants.
• Par la nouvelle génération d'appareils Ascom Myco (DECT et Wi-Fi), prévue pour 2017, qui associera la qualité vocale supérieure de la technologie DECT au débit de données élevé pour applications à large bande permis par le Wi-Fi.

« Très tôt, Ascom a identifié le besoin de concevoir des processus et des outils fournissant des résultats homogènes. La société a comparé les différentes solutions de téléphonie sans fil efficaces pour en établir les points communs ; à partir de ce travail, elle a diffusé la documentation, les meilleures pratiques et les outils de diagnostic au sein d'un vaste réseau de partenaires, d'individus et d'organismes », raconte Alaa Saayed, analyste TIC senior chez Frost & Sullivan. « Pour le marché vertical des soins de santé en particulier, Ascom propose des formations et des supports pédagogiques très divers, notamment des formations avec intervenant, du e-learning, des manuels d'utilisation complets ou encore des guides de consultation rapide. »

Au fil des années, Ascom a remporté un franc succès économique en termes de chiffre d'affaires total, de croissance des revenus et de marges d'exploitation, entre autres indicateurs financiers. La division Wireless Solutions compte pour 74 % des activités du Groupe et a régulièrement démontré sa rentabilité. En Amérique du Nord, elle a permis à Ascom d'afficher une croissance à deux chiffres en 2015, en termes de commandes entrantes comme de revenus. En Europe, la société continue de remplir ses objectifs de croissance, en particulier en Allemagne et en Suisse, et poursuit son évolution positive en Asie-Pacifique et en Amérique latine.

L'expérience d'achat des clients Ascom figure parmi les meilleures du secteur. Qu'il s'agisse d'hôpitaux, d'établissements de soins, de sites de production ou de détaillants, tous témoignent de l'attention d'Ascom à satisfaire leurs besoins uniques selon des contraintes spécifiques par un haut niveau de personnalisation dans la mise en œuvre des solutions.

« En outre, Ascom Wireless Solutions fournit à ses clients de très divers outils pour répondre aux éventuelles questions et résoudre les problèmes potentiels », ajoute Saayed. « Le service technique d'Ascom propose à ses distributeurs et à ses clients un large éventail de services, y compris d'assistance technique, de formation technique, d'analyse de systèmes, d'ingénierie de terrain et de réparation produit, ainsi que des contrats de service. Des services professionnels qui peuvent être taillés sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques du client. »

Ascom est une marque reconnue, qui jouit d'une grande notoriété parmi les entreprises pour lesquelles la mobilité sur site est essentielle. Actuellement, 60 % des revenus nets de la division Wireless Solutions proviennent du marché vertical des soins de santé ; la société a pour objectif de devenir le fournisseur numéro un de solutions informatiques pour le secteur de la santé d'ici 2020. C'est pour récompenser sa forte croissance générale et son leadership visionnaire qu'Ascom s'est vu remettre par Frost & Sullivan le prix de l'Entreprise mondiale de l'année 2016.

Chaque année, Frost & Sullivan attribue cette distinction à la société ayant démontré sa supériorité dans l'élaboration et l'application d'une stratégie de croissance forte. Le lauréat doit s'être illustré en matière d'innovation produits et technologies, de leadership en valeur ajoutée pour le client, et de rapidité de réaction face aux besoins du marché. En résumé, cette récompense examine les acteurs des marchés émergents d'un secteur et identifie les meilleures pratiques susceptibles de favoriser leur croissance future.

Les Best Practices Awards de Frost & Sullivan récompensent des entreprises actives sur des marchés mondiaux comme régionaux très divers pour leurs résultats exceptionnels dans des domaines comme le leadership, l'innovation technologique, le service client et le développement de produits. Des analystes spécialisés comparent les acteurs du marché et mesurent leur performance au travers d'entretiens détaillés, d'analyses et de recherches complémentaires exhaustives.

À propos de Frost & Sullivan

Frost & Sullivan, cabinet-conseil international en stratégie et innovation, accompagne les entreprises dans l'anticipation des défis à relever et des opportunités de croissance à saisir, pour se différencier sur les marchés mondiaux.

Grâce à notre « partenariat pour la croissance », nous soutenons nos clients en répondant à ces opportunités et en intégrant deux éléments essentiels qui stimulent l'innovation : la proposition valeur intégrée et l'infrastructure de partenariat.

• Une proposition valeur intégrée (« Integrated Value Proposition ») permettant d'agir à chacune des phases de création de la vision entrepreneuriale, de l'élaboration de la stratégie à l'accompagnement de la mise en œuvre par les équipes clients.
• Une infrastructure de partenariat (« Partnership Infrastructure ») couvrant la totalité des secteurs, procurant un socle d'innovation unique basé sur notre expertise et notre présence mondiale forte de plus de 40 bureaux.

Depuis plus de 50 ans, nous mettons au point des stratégies de croissance pour des multinationales classées au « Global 1000 », des entreprises émergentes, le secteur public et le milieu de l'investissement. Votre entreprise est-elle prête à affronter la prochaine vague de changements mêlant convergence des secteurs, technologies disruptives, intensification de la concurrence, tendances majeures, meilleures pratiques révolutionnaires, évolution de la dynamique client et économies émergentes ?

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À propos d'Ascom

Ascom est un fournisseur international en solutions de communication et de flux de travail mobiles destinées au secteur des soins de santé. La vision d'Ascom : combler les déficits d'information numérique pour permettre une prise de décision optimale, à tout moment et partout. L'entreprise s'est donné pour mission de proposer des solutions de communication de première importance en temps réel, taillées sur mesure pour les environnements ad hoc où mobilité et réactivité sont des facteurs essentiels. À partir de son portefeuille unique de produits et de ses compétences en architecture logicielle, Ascom conçoit des solutions d'intégration et de mobilité qui créent des flux de travail fluides, exhaustifs et efficaces, pour le secteur des soins de santé comme pour l'industrie, la sécurité ou encore la grande distribution.

Ascom a son siège à Baar, en Suisse, possède des filiales dans 15 pays et emploie près de 1 300 collaborateurs dans le monde. Les actions nominatives d'Ascom (ASCN) sont cotées au SIX Swiss Exchange à Zurich.

Ascom Wireless Solutions
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Telefoon: +46 702 13 62 73
E-mail: roel.ottink@ascom.com
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Frost & Sullivan
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T: +44 (0) 207 343 8314
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E: chiara.carella@frost.com